אחד המנהלים שאני מלווה סיפר לי השבוע שהוא בחרדה מהשבועות הקרובים. נראה לו שהסגר הקרוב יהיה דומה לסגר הראשון שהשפיע עליו ועל משפחתו לרעה. זה היה סיר לחץ אחד גדול שנבע מכך שכולם בבית ושהכול הרבה יותר דחוס ואינטנסיבי. כשגם הוא וגם אשתו עובדים מאותו מרחב צפוף ומצומצם, בזמן ששני ילדיהם הקטנים בבית, קשה מאוד […]
הכרת תודה, מודעות, נוכחות, צורך, קושי, רגש, שמחהלפני זמן מה סיימתי תהליך בן כחצי שנה עם חברי הנהלה של אחד מארגוני ההייטק הידועים בארץ. במהלך החודשים הללו עברנו ביחד מסע משותף שכלל תהליך אישי עם כל אחד מהמנהלים ותהליך קבוצתי עם צוות ההנהלה כמכלול. בפגישה האישית המסכמת ביקשתי לשמוע מכל מנהל מה הדברים המרכזיים שהוא לוקח מהתהליך הזה. באופן טבעי וצפוי קיבלתי […]
אמפטיה, ארגון, הקשבה, חיבור, כוונה, מנהלים, נוכחות, ניהול, צורך, רגשדן, מנהל צוות בחברת הייטק, שיתף אותי השבוע: "מה אני עושה עם עובד שמדבר יותר מדי? כשהוא מתחיל לדבר אני לא יודע מתי הוא יסיים. הוא חוזר על עצמו שוב ושוב, מדבר באריכות וקופץ בין נושאים. לא נעים לי לעצור אותו או להתפרץ לדבריו כי אני לא רוצה שהוא ייפגע, אבל כשאני לא קוטע אותו […]
דיאלוג, הבנה, הקשבה, חיבור, מערכות יחסים, ניהול, נראות, צורך, קבלה, תקשורתביקורת היא אחת מצורות התקשורת הנפוצות. באופן קבוע אנחנו נותנים ומקבלים ביקורת. ביקורת יכולה להגיע בצורות שונות ובעוצמות שונות. ** ביקורת היא טריגר. ביקורת יכולה להיות כלפינו או כלפי משהו שעשינו. בעת קבלת ביקורת, האינסטינקט הראשוני שלנו (הנובע מ"מוח הזוחלים" הקדום) הוא לתקוף, להתגונן או לקפוא. ** ביקורת יכולה להיות מאיץ לקונפליקט או מנוף להתפתחות. […]
אחריות, ביקורת, הקשבה, התפתחות, מודעות, צורך, שינוי, תקשורת מקרבתהיום ב 12:45, דקות לפני סיום הסדנה, בזמן שהמשתתפים קינחו בתרגיל הכרת-תודה מסכם בזוגות, בדקתי עם רועי המנחה-השותף שלי מה שלומו. ** בדיקת "מה שלומך…?" מתעניינת וסקרנית היא מתנה יקרה ומיוחדת. עפ"י מרטין בובר, המתנה הכי יקרה שאנו יכולים להעניק למישהו, היא הנוכחות שלנו. שני תנאים חשובים צריכים להתקיים בכדי לשאול "מה שלומך…?" מהלב: א. שיהיה באמת אכפת לנו […]
אותנטיות, אכפתיות, ג'יין גודל, דיפאק צ'ופרה, הכרת תודה, זרימה, חסר, מרטין בובר, נוכחות, נתינה, עושר, צ'ארלס אייזנסטיין, צורך, ציטוט, קבלה, רגש, שמחה, שפע, תקשורת"למה אתה מנפח לנו את השכל? את מי מעניין הסושי שלך והברידג' של אמא שלך? לספר לך באיזה חוג היתה אמא שלי היום ? קשקושולוגיה מיותרת לחלוטין !" את המילים הללו קיבלתי מאחת הקוראות שהגיבה לפוסט אישי שהעליתי ביום ההולדת שלי. ציטוט מדויק. מילה במילה. לא שיניתי דבר. איך הייתם מרגישים אם הייתם מקבלים מייל כזה…? איך […]
אברהם, אחריות, בחירה, ג'רי ואסתר היקס, הבנה, הכרת תודה, חגיגה, חשוב, מערכת יחסים, נוכחות, צורך, ציטוט, רגש, שיפוטיות1. לבקש סליחה כי "צריך" או כי מישהו דורש את זה. תבקש סליחה על מה שעשית ! לא רוצה !! תבקש סליחה אמרתי !!! טוב. סליחה. יאללה ביי. ***** 2. לבקש סליחה על משהו "רע" ו"לא בסדר" שעשיתי. חשיבת טוב/רע, צח"מ (צריך-חייב-מוכרח), בסדר/לא-בסדר, אשם/זכאי. סליחה שעשיתי/אמרתי את זה. אני יודע שזה לא בסדר. אני מבין […]
בסדר, הקשבה, יום הכיפורים, כאב, נוכחות, סליחה, צורך, צריך, שיפוט, תקשורת מקרבתלפני שלוש שנים בדיוק, בערב ראש השנה תשע"ג, כשברשימת התפוצה הזו היו שבעים ושניים אנשים בלבד, שלחתי מסר שכותרתו "סגירה, התכווננות ופתיחה מחדש". היתה בו הזמנה לתהליך בן ארבעה שלבים המומלץ לסגירת השנה שעברה ולפתיחת השנה החדשה. השבוע, כשחזרתי לקרוא את המסר הזה, הוא הרגיש לי מאוד מדויק, אך היה חסר בו משהו. החלטתי להוסיף […]
ג'ואנה מייסי, גדילה, דיוק, הקשבה, התמסרות, התפתחות, לנשום, מרשאל רוזנברג, עמידות, עצירה, צורך, צרכים, ראש השנה, תקשורת מקרבת
חמישה טיפים מעשיים לבקשות אפקטיביות: (– בתחתית הפוסט תמצאו שתי הזמנות להעמקה –) א. לבקש קונקרטית – כשאנו מבקשים משהו מעורפל או כללי הסיכוי שיבינו אותנו כמו שאנו רוצים שיבינו אותו הוא נמוך. אפילו במצבים שבהם האדם רוצה לסייע לנו, הוא לא ידע מה בדיוק לעשות, או שיעשה משהו שלא אליו התכוונו. "האם אתה מוכן […]
אסטרטגיה, אפקטיביות, ארגון, בקשה, דיאלוג, מנהלים, עבודת צוות, צורך, קונפליקטים, שיתוף פעולה, תקשורת מקרבת
בקשה היא מחווה של נדיבות. כשאנו מבקשים משהו מאדם מסוים אנו נדיבים אתו. מכיוון שאנו נותנים לו את האפשרות להיות משמעותי עבורנו, לעשות משהו חשוב בשבילנו, להעשיר את חיינו, או לתרום לנו בצורה כלשהי. אתמול שלחתי סמס לחברה קרובה וביקשתי להתייעץ אתה בנושא מסוים. בדקתי אם היא זמינה ואם יש לה כמה דקות בשבילי. זה […]
אדם, אחריות, אנושיות, בקשה, האשמה, הקשבה, כבוד, לא, נדיבות, נוכחות, ענווה, צורך, שיפוט, תקשורת אפקטיבית, תקשורת מקרבת