צילו של המנהיג

משהו חשוב שלמדתי על מנהיגות והובלה:

הנורמות וההתנהגויות שאנחנו רואים בצוותים ובמסגרות שאנו מובילים,
הן שיקוף של ההתנהלות שלנו.
בדומה לצל, הן מחוברות אלינו, עוקבות אחרינו ומושפעות ממה שאנחנו אומרים ועושים.

לדוגמה:
אם אנשים בצוות שלנו מקפידים להגיע בזמן לפגישות,
כנראה שזה בזכות משהו שאנחנו אומרים ועושים.
אם לעומת זאת הם נוטים לאחר לפגישות,
כנראה שגם זה בגלל משהו שאנחנו אומרים ועושים.

ההתנהלות הפנימית שלנו יוצרת את ההתנהלות בצוותים שלנו או בסביבה החיצונית.
זה קורה בעזרת שתי טכניקות מרכזיות: איפשור ועידוד (permit & promote).
מה שאנחנו רואים הוא שיקוף של מה שאנחנו מאפשרים ומעודדים.

מאפשרים:
הדברים שאנו עוברים עליהם בשתיקה.
הפעולות שאנו רואים ובוחרים לא להתייחס אליהן.
הגבולות שאיננו מציבים.

מעודדים:
הנושאים שאנו מתייחסים אליהם ומחזקים אותם.
הפעולות וצורות ההתנהגות שאנו מתגמלים בצורה כזו או אחרת.

**
איך זה נראה בדוגמת האיחורים לפגישות?
לאפשר = לתת לאנשים לאחר מבלי להתייחס לזה או מבלי לשים גבול ברור.
לעודד = לאחר בעצמנו, לחכות למאחרים גם על חשבון התחלה בזמן, 
או לעצור את הפגישה עם כניסת המאחרים כדי להשלים להם בחביבות את מה שהיה עד כה.

הגעה בזמן או איחורים לפגישות הן דוגמה אחת.
מספר דוגמאות נוספות:
כשאנשים בצוות שלנו מדברים זה על זה מאחורי הגב,
או מטיחים האשמות הדדיות במקום לקחת אחריות,
או חוששים לדבר בכנות ובישירות,
או לא מקיימים הבטחות,
כנראה שיש לנו חלק בכך.
סביר להניח שאנחנו מאפשרים או מעודדים את זה.

**
התמונה שאנו מקבלים מהמסגרות והצוותים שאנו מובילים,
נותנת לנו משוב חשוב על איכות ההובלה שלנו.
זה הולך לשני הכיוונים:
בין אם אנו אוהבים את מה שאנו רואים, ובין אם לא, יש לנו חלק בכך.
זה הצל שלנו.
שיקוף חד של מה שאנו מאפשרים ומעודדים.

הכרה בתופעת "צילו של המנהיג", מאפשרת לנו לפתח מודעות, לקחת אחריות,
ולנתב את תשומת הלב ממיקוד שליטה חיצוני למיקוד שליטה פנימי.

**
בדיקה סקרנית חשובה:
מה אתם רואים סביבכם בצוותים שאתם מנהלים?
מה אתם יכולים ללמוד מזה על עצמכם ועל מה שאתם מאפשרים ומעודדים?

שבת של שלום,
חיים מלאים,
רוני ויינברגר

 לרכישת הספר "חיים מלאים" בהנחה – https://nvc.ravpage.co.il/Book 

תגובות

תגובות