טיפוס 1#: "המוסכניק" יש לך איזושהי תקלה ברכב, את לא בטוחה מה בדיוק. אינך יודעת אם היא גדולה או קטנה ועד כמה מורכב הטיפול בה. את נכנסת למוסך ומרגישה את המתח עוד לפני המילה הראשונה. "האם אני יכולה להאמין למה שהוא יגיד לי?" "איך אדע שהוא לא מסדר אותי?" "אם
לפני מספר ימים קיבלתי מייל ממנהלת: "יש לי עובד שהוא מהנדס מעולה ומוכשר מאוד. הוא צריך אימון במיומנויות רכות ובאיך לתקשר עם אנשים שונים בכל מיני מצבים. האם תסכים לעבוד איתו? האם יש קורס שאתה ממליץ שייקח?" די מפתה… במיוחד לאור התשוקה שלי לנושא, הידיעה של איך שינוי קל במיומנויות
החופש הגדול לפני יותר מ-30 שנה… פחות ערוצים בטלוויזיה, בלי מחשב, הרבה יותר זמן משחק בשכונה עם חברים. ו… אלבום קלפי אינדיאנים. אני, כל השכונה, ואולי גם העיר וחצי מדינה באטרף על אלבום קלפי האינדיאנים. אהבתי את התמונות ואת הסיפורים. את ההפתעה של מה יצא בחבילה הבאה. את התחרות מול
אבי הוא אחד העובדים הכי חזקים שלי. יסודי מאוד. תשומת לב גבוהה לפרטים. שקול ומחושב. יש לו ראייה מערכתית מדהימה, יכולת להבין את התמונה הגדולה והבנה מעמיקה של המרכיבים השונים ואיך הם מתקשרים זה לזה. איכות העבודה שלו גבוהה מאוד. הוא מסור בצורה בלתי רגילה, משקיען אמיתי. מעטים מתקרבים ליכולת ההתמדה
את/ה נכנס/ת לחדר שלא היית בו מעולם. במרכז החדר ישנה ילדה קטנה. לבדה. על הרצפה. סביבה עשרות ילדים ישנים בשתי שורות. על מזרונים. למה הילדה ישנה לבדה במרכז ??? לפני מספר שבועות נסעתי לקניה כחלק ממשלחת התנדבותית חינוכית. זה היה אחד הדברים הראשונים שראיתי שם… וכך גם נפתחת ההרצאה הבאה
בשבוע שעבר עברנו דירה. ימים אינטנסיביים, חוסר שעות שינה, הרבה אבק, עומס משימות. ביום המעבר אמי בישלה ושלחה לנו ארוחה מפנקת שמספיקה ליומיים. יומיים לאחר מכן, כשאנחנו עדיין בעיצומו של הבלגאן קיבלנו ממנה ארוחת שישי שלא מביישת קייטרינג איכותי. המתנה היקרה הראשונה שאתם יכולים לתת למישהו היא לעזור, לסייע ולהושיט
אני יודע שהמשפט הזה מקפיץ הרבה אנשים. שבסבירות גבוהה הוא מקפיץ גם אותך. ושלכאורה הוא מטיף לבינוניות ומנוגד למצוינות. אז למה בכל זאת? כי אני באמת מאמין במה שכתוב פה. ומשתדל להקפיד על כך ולפעול לפי זה. אגב, זו לא רק פרובוקציה. איך זה יכול להיות?? סיפור טרי: פגשתי השבוע
אתם יושבים עם אדם שמשתף אתכם במשהו. זה יכול להיות בן/בת הזוג, חבר, קרוב משפחה, עמית לעבודה, לקוח. זה יכול להיות קשור לעבודה, ליחסים, למשפחה או לדברים אחרים. 17 תגובות אפשריות שזמינות תמיד בכל מצב: תגיד לו מה אתה חושב שהוא צריך לעשות. תשתפי אותו בסיפור דומה שעבר עלייך.
סיטואציה ראשונה – אתם בפגישת עבודה עם עובד שלכם. במהלך השיחה הוא מבקר החלטה שלקחתם לאחרונה, לא מפסיק להתלונן על מה אחרים עושים, ותקוע בנקודה מסוימת שהוא מדבר עליה כבר 5 דקות רצופות. אתם לא רוצים לפגוע בו, אבל חשוב לכם להעביר לו מסר ואין לכם את כל הזמן שבעולם.
לפני מספר שבועות העברתי הרצאה בת כ-10 דקות בסגנון TED בפני קהל של כ-400 עובדים ומנהלים. בחרתי להתמקד בנושא השיפוטיות שטבועה בכל אחד מאיתנו ולהדגים כיצד היא פוגעת בנו ובאיכות חיינו, מונעת חדשנות וחוסמת יצירתיות. כיון שניתנו לי 10 דקות בלבד הכנתי את המצגת בקפידה תוך כדי תכנון לוחות זמנים מדוקדק.
תגובות אחרונות