תיאום ציפיות לשיחה. חמש שורות. שלוש דוגמאות. א. "אני רוצה לדבר אתך ולשתף אותך בכמה מחשבות. הבקשה שלי היא רק שתקשיב ושתנסה להבין אותי. אני לא מצפה ממך לפתרונות כלשהם (הקשבה vs. פתרונות). וברור לי שאולי אתה רואה את הדברים בצורה אחרת ממני (הבנה vs. הסכמה). האם מתאים לך להקשיב לי בעשר הדקות הקרובות ולנסות […]
אמפטיה, הבנה, הובלה, הסכמה, הקשבה, מנהיגות, ניהול, קונפליקט, תיאום ציפיות, תקשורת, תקשורת מקרבת
לפני כשבועיים ליוויתי לגינה הציבורית את בני רועי בן השבע ואת חברו. לקחתי עמי ספר טוב ו"בניתי" על זמן קריאה איכותי בזמן שהם ישחקו להנאתם. אבל… להם היו תכניות אחרות… כחמש דקות לאחר שהגענו בני רצה לחזור הביתה בעוד שחברו העדיף להישאר ולשחק. במשך מספר דקות הם ניהלו את השיחה "התקועה" הבאה – רועי: "בוא […]
בקשה, דיאלוג, חשוב, פתרון, צרכים, קונפליקט, שאלות, תקשורת מקרבת
יום ראשון 13:05. בתוך יום הנהלה, חצי כבר מאחורינו. רגע לפני ארוחת הצהריים. נגענו בנושאים חשובים ועלו לא מעט דברים. עבודת צוות. ערכים. כבני אדם וכמנהלים בכירים. אנשים מנוסים, חלקם עובדים ביחד שנים רבות. עברו כבר דבר או שניים בחייהם. לכאורה, הסדנה זורמת מצוין עד כה. כל חברי ההנהלה (13 במספר) מעורבים. הדיון ערני. יש […]
דיאלוג, הנהלה, הקשבה, טעון, כנות, מבוכה, מערכות יחסים, עבודת צוות, ערכים, פחד, קונפליקט, קושי, שיתוף, שתיקה, תקשורת אפקטיבית, תקשורת מקרבת
רוברטו דה ויצ'נזו, שחקן גולף מפורסם מארגנטינה, זכה פעם בתחרות. אחרי שקיבל את ההמחאה וסיים לחייך למצלמות, הוא ניגש למלתחות המועדון והתארגן לעזוב את המקום. מאוחר יותר, כאשר הלך לבדו אל המכונית שלו במגרש החניה, ניגשה אליו אישה צעירה. היא בירכה אותו על זכייתו וסיפרה לו שהבן שלה חולה מאוד ונמצא על סף המוות. סיפורה […]
אהבה, אומץ, אחריות, אם, אמון, אמונה, דפוס, הכרת תודה, הערכה, השראה, התפתחות אישית, חיים מלאים, מחשבה, מערכת יחסים, פעולה, פרשנות, קונפליקט, רגש, שיפוט, תגובה, תינוק, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת
אורית משתגעת מזה שהסגן שלה לא לוקח מספיק אחריות ולא מגדיל ראש. בעז מיואש כי הוא כבר בן 35 ללא זוגיות משמעותית ועדיין חי עם ההורים. גלית מתוסכלת כי היא לא מגיעה לעשות כמו שצריך כל מה שחשוב לה בעבודה והיא גם מלאת רגשות אשם על שהיא לא מבלה מספיק עם הילדים ושהתמיכה שלה בהוריה […]
אחריות, אמון, ביטוי עצמי, הקשבה, התפתחות אישית, חשש, לחץ, מנהל, מערכת יחסים, משמעות, מתח, עובד, קונפליקט, רגשות, שיפוטיות, תוצאות, תסכול, תקשורת, תקשורת אישית, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת
ראיתי את העייפות והכאב בעיניים שלה מייד כשנפגשנו. כמה ימים לפני זה כששוחחנו בטלפון היא נשמעה אינטליגנטית, בעלת מודעות עצמית, רהוטה. מישהי שרוצה לקחת אחריות ולעשות שינוי במימדי חייה השונים אבל לא בטוחה איך. מחפשת את הדרך שלא מצאה עדיין. היא לא שיתפה יותר מדי ואמרה שתפרט כשניפגש. הבהרתי לה שאיני פסיכולוג ושאלתי בסקרנות למה […]
אחריות, אם, אמפטיה, בת, הכרת תודה, הקשבה, התפתחות אישית, חגיגה, חיבור, חיים, חשש, לנשום, לעצור, לראות, מערכות יחסים, מערכת יחסים, קונפליקט, קשר, רגשות, שק, תקשורת אישית, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת
15:20, יום רביעי 26/2, קורס יום של תקשורת מקרבת, הפסקה אחרונה לפני הקטע האחרון והמסכם… 29 נשים וגברים יוצאים לקפה, שירותים והתרעננות. יובל, אחת המשתתפות נשארת בכיתה. בסמס שקיבלה כרגע מהמחנכת של בתה בת ה-11 נכתב: "עדי הבריזה מהשיעור האחרון היום ולא נכנסה לכיתה". יובל קוראת את זה ומתחילה להילחץ. להתעצבן. זה לא קרה בעבר, […]
אחריות, אמון, אמפטיה, ביטוי עצמי, בית ספר, חיים מלאים, למה, מבריזה, מה קרה, צרכים, קונפליקט, רגשות, שיפוטיות, תקשורת אישית, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת
"מנהל מקביל פנה לאחד מעובדיי הבכירים ללא ידיעתי והציע לו הצעת עבודה. כל זה בזמן שקבוצתי בתקופה קשה. הכי מעצבן אותי זה שהמנהל הזה חושב רק על עצמו ועושה מעשה לא נורמטיבי ולא מקובל. אני מתלבטת איך להגיב עכשיו ומה לעשות" נועה, מנהלת מנוסה בחברת היי-טק שיתפה בסיפור הזה, בפתיחת מפגש "10 מלכודות החשיבה" במסגרת […]
אחריות, אמון, גנב, הקשבה, התפתחות אישית, חיים מלאים, מלכודות חשיבה, מנהל, מערכת יחסים, סיפור, עובד, צרכים, קונפליקט, שיפוטיות, תקשורת אישית, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת
“האמת היא שמעט התאכזבתי ובעלי התאכזב יותר. זה היה מאד בסיסי ודומה לחומרים שקראתי או שמעתי באינטרנט. מבחינת העמקה וערך מוסף שאמור להיות במפגש הישיר – זה לא עבד עבורנו. מבחינת רמת הדיון – הרגיש יותר כמו מבוא, ומבחינת מה ש"נכנס" בשלוש שעות הללו זה הרגיש מעט מדי. יצא לנו להשתתף פעם פעמיים בהקשרים שונים […]
אומץ, אחריות, אמון, אמפטיה, ביטוי עצמי, התפתחות אישית, חיבור, חיים מלאים, מסר קשה, מערכת יחסים, צרכים, קונפליקט, רגשות, שיפוטיות, תגובה, תקשורת אישית, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת
אני רוצה לשאול אתכם 4 שאלות חשובות על התפקיד שלכם. ההמלצה שלי היא לקחת את הזמן ולחשוב עליהן. לא לענות מיד. ללכת צעד צעד. שאלה שאלה. אין פה תשובות בית-ספר נכונות. פגשתי בשאלות הללו במתכונת הזו לראשונה לפני כחודש במסגרת קורס מרתק שאני עובר. הן היו עוצמתיות מאוד עבורי ומלוות אותי בנוכחות רבה בכל השבועות […]
אהבה, אומץ, אחריות, אמון, החלטות, הקשבה, השפעה, השתמטות, התפתחות אישית, חיבור, חיים מלאים, חשש, מנהיגות, מערכת יחסים, משמעות, צרכים, קונפליקט, רגשות, שינוי, שיפוטיות, תפקיד, תקשורת אישית, תקשורת אפקטיבית, תקשורת בינאישית, תקשורת מקרבת