השבוע הזה היה שבוע מיוחד. גם שבוע ראשון של שנת הלימודים וגם שבוע אחרון של השנה. שבוע של התחלה ושבוע של סיום. שלוש פעמים בשנה אני אוהב לעצור, לקחת את הזמן ולהתבונן אחורה: בראש השנה, בסוף השנה האזרחית וביום ההולדת שלי. בשטף היומיומי של החיים אנחנו יכולים לפספס. לפעמים צריך לעצור כדי לראות. כדי לזכור, […]
אבל, ארגונים, ג'יין גודל, הקשבה, התבוננות, חגיגה, חיים מלאים, חמש שאלות, מנהלים, משוב, נוכחות, סגירה, עובדים, עצירה, רפלקציהלפעמים כשעובדים ביחד (וכשחיים ביחד), אנו לא אומרים דברים שאנו חושבים, כי אנו לא רוצים לפגוע. ואז… אנו פוגעים, למרות שאנו לא מתכוונים, כשאנו מתנהלים, פועלים ומדברים מתוך מחשבות מסוימות שהאחר לא מודע להן. כשהפער בין מה שאנו חושבים למה שאנו אומרים גדול, התחושות מורגשות. בשלבים ראשוניים, אפשר לפספס אותן. בשלבים מתקדמים, ניתן להתעלם מהן […]
ביצועים, דיאלוג, כוונה, מודעות, מנהלים, מסע, מסר, מערכות יחסים, משוב, ניהול, עבודה, שותפות, שיתוףקטע מתוך "המוות חשוב לחיים" מאת ד"ר אליזבת קובלר-רוס : " במיידאנק פגשתי נערה יהודייה צעירה שנשארה שם במקום לעזוב. לא יכולתי להבין למה. היא איבדה את הסבים שלה, את הוריה ואת כל אחיה ואחיותיה בתא הגז שבמחנה הריכוז. היא עצמה ניצלה מכיוון שתא הגז התמלא והם לא יכלו לדחוס לתוכו אדם נוסף. באימתי שאלתי […]
אהבה, אומץ, אחריות, אליזבט קובלר רוס, בחירה, הנהלה, חיים, כנות, מוות, מנהלים, פתיחות, שליטה" אני מאמינה שבעולם שלנו קיימים לא רק בעלי חיים וצמחים וחיידקים ווירוסים, אלא גם רעיונות. רעיונות הם צורות אנרגטיות חסרות גוף. הם נפרדים מאיתנו לחלוטין, אבל מסוגלים ליחסי גומלין איתנו – גם אם בצורות מוזרות. לרעיונות אין גוף גשמי, אבל יש להם מודעות ובהחלט יש להם כוח רצון. את הרעיונות מניע דחף אחד ויחיד: להתבטא. והדרך […]
אליזבט גילברט, בחירה, הקשבה, יצירתיות, מנהלים, קסם גדול, רעיון, שיתוף פעולהכוח עם אנשים **ציטוטים מהספר "לגדל ילדים בחמלה" / ד"ר מרשאל רוזנברג** "אנשים רבים מאמינים, שיותר הומני להשתמש בפרסים מאשר בעונשים. אבל את שניהם אני רואה ככוח על אחרים, ואילו תקשורת מקרבת מבוססת על כוח עם אנשים. בכוח עם אנשים אנחנו מנסים להשפיע לא באמצעות גרימת סבל לאנשים אם הם לא עושים מה שאנחנו רוצים, […]
הקשבה, הרגל, טבעי, כוח עם אנשים, מנהלים, מרשאל רוזנברג, ניהול, עונש, פרס, צוותים, שיפוט, תקשורת מקרבתכשאני משחזר אחורה, אני שם לב ששלושה חלקים מרכזיים בהרצאה שהעברתי בשבוע שעבר נגעו בשותפות, פרגון וערך. שפ"ע אם תרצו. אלו לא ראשי תיבות שהוכנו מראש, אלא משהו שמתחדד ממש עכשיו, תוך כדי כתיבת השורות הללו. נושא ההרצאה היה "מערכות יחסים עם לקוחות" ברוח התקשורת המקרבת והיא הועברה לקהל של יזמים, מנהלים ובעלי עסקים במסגרת כנס […]
הכרת תודה, הרצאה, יחסים, לקוחות, מנהלים, נדיבות, ערך, פרגון, צוותים, צרכים, שותפות, תקשורת מקרבת(**בתחתית מסר זה ישנה הזמנה לסדנאות תקשורת מקרבת למנהלות ומובילים**) לפעמים הדבר הקשה ביותר הוא לומר "לא" למישהו שצריך עזרה. בדרך כלל ניתן למצוא סיבה אחת או יותר העומדות בבסיס הקושי הזה: 1. ברמה עמוקה כלשהי אינכם מאמינים שהוא יכול להסתדר בעצמו או שהיא יכולה להחזיק מעמד. אתם לא סומכים עליהם או בוטחים בהם מספיק. 2. […]
אמון, אמפטיה, בטחון, כבוד, להגיד לא, מנהלים, צרכים, קושי, תקשורת מקרבתבליל ה- 3 לנובמבר מתעורר רועי בן השנתיים וחצי במיטת הוריו ואומר: "אמא קומי, רטוב כאן, עשיתי פיפי". "אוף..!" אומרת אימו תוך כדי שהיא מרימה אותו. "נכון שזה מעצבן?" שואל רועי. ** הסיפור הזה ממחיש בצורה נפלאה בעיני מה זו אמפטיה. אמפטיה מעשית, בזמן אמת, בחיי היום – יום. רועי נוכח וקשוב לאמו בצורה אמפטית, […]
אמפטיה, הרצאה, מנהיגות, מנהלים, נוכחות, תקשורת מקרבת"המאבק מתרחש כשאתם תוהים למה הקמתם את החברה מלכתחילה. המאבק מתרחש כשאנשים שואלים אתכם למה אינכם מתפטרים ואתם לא יודעים מה התשובה. המאבק מתרחש כשהעובדים חושבים שאתם משקרים ואתם חושבים שאולי הם צודקים. המאבק מתרחש כשלאוכל אין טעם. המאבק מתרחש כשאתם לא מאמינים שאתם צריכים לעמוד בראש החברה שהקמתם. המאבק מתרחש כשאתם יודעים שאתם בצרות […]
אנושיות, ארגון, בן הורוביץ, מאבק, מנהלים, ספרינט 21, עצירה, קבוצה, שקטבינואר 2015 פורסם מחקר חדש של חברת הייעוץ מקינזי בנושא פיתוח מנהיגות. עפ"י המחקר "הסוד" למנהיגות אפקטיבית בארגון טמון בפיתוח ארבע מיומנויות קריטיות. תרומתן של ארבע המיומנויות המסוימות הללו לפיתוח מנהיגות רבה מאוד וגדולה משמעותית מהמיומנויות האחרות. המחקר מציין ש 90% מהמנכ"לים מתכננים להגדיל את השקעתם בפיתוח מנהיגות משום שהם מאמינים שזו אחת ההשקעות "האנושיות" […]
העצמה, הקשבה, מיומנויות, מנהיגות, מנהלים, מקינזי, סדנה, פיתוח, פרספקטיבה, שירות, תמיכה, תקשורת אפקטיבית, תקשורת מקרבת