עשרים בעיות תקשורת נפוצות: 1. אנשים מפרשים משהו שאמרנו שונה ממה שהתכוונו אליו. 2. אנשים מוציאים דברים שאמרנו מהקשרם. 3. אנשים מייחסים חשיבות גדולה מדי לנושא שבעינינו הוא שולי יחסית. 4. אנשים מייחסים חשיבות קטנה מדי (או לא מייחסים חשיבות בכלל) לנושא שבעינינו הוא מרכזי ומהותי. 5. אנשים לוקחים אישית משהו שהתייחסנו אליו (למרות שלא כיוונו אליהם אישית). 6. אנשים לוקחים […]
אמפטיה, חיבור, מודעות, מערכת יחסים, פרשנות, רגש, שיפוטיות, תקשורתהתרגום המילולי של "אסקידה אקמק" (Askida Ekmek) הוא "יש כיכר לחם על הוו". "אסקידה אקמק" היא מסורת תורכית עתיקה שבה כשאתה קונה כיכר לחם במאפייה המקומית, אתה יכול לבחור לשלם עבור כיכר נוספת. לאחר שאתה מקבל את כיכר הלחם שלך, הכיכר הנוספת ששילמת עבורה נעטפת ומונחת על וו שעל הקיר. אדם שנכנס למאפייה יכול לשאול […]
בקשה, הקשבה, חיבור, נוכחות, נתינה, קבלה, תקשורת מקרבתלפני זמן מה סיימתי תהליך בן כחצי שנה עם חברי הנהלה של אחד מארגוני ההייטק הידועים בארץ. במהלך החודשים הללו עברנו ביחד מסע משותף שכלל תהליך אישי עם כל אחד מהמנהלים ותהליך קבוצתי עם צוות ההנהלה כמכלול. בפגישה האישית המסכמת ביקשתי לשמוע מכל מנהל מה הדברים המרכזיים שהוא לוקח מהתהליך הזה. באופן טבעי וצפוי קיבלתי […]
אמפטיה, ארגון, הקשבה, חיבור, כוונה, מנהלים, נוכחות, ניהול, צורך, רגשדן, מנהל צוות בחברת הייטק, שיתף אותי השבוע: "מה אני עושה עם עובד שמדבר יותר מדי? כשהוא מתחיל לדבר אני לא יודע מתי הוא יסיים. הוא חוזר על עצמו שוב ושוב, מדבר באריכות וקופץ בין נושאים. לא נעים לי לעצור אותו או להתפרץ לדבריו כי אני לא רוצה שהוא ייפגע, אבל כשאני לא קוטע אותו […]
דיאלוג, הבנה, הקשבה, חיבור, מערכות יחסים, ניהול, נראות, צורך, קבלה, תקשורתאירוע מנהיגות שנתי. מאות מנהלים ומובילים עסקיים, ציבוריים, חינוכיים וחברתיים מארגונים שונים מסיימים יומיים וחצי של דיוני עומק, שולחנות עגולים, ניתוחי אירוע, הרצאות מעוררות השראה של מרצים מהשורה הראשונה ומפגשי הכרות חברתיים. הסשן האחרון מוקדש לסבב סיכום ושיתוף אישי בקבוצות של כעשרה משתתפים המאפשרות שיח קשוב ואינטימי. אני יושב במעגל, מותש משעות ארוכות ואינטנסיביות, מוצף […]
אמפטיה, אנושיות, הקשבה, חיבור, מנהיגות, נוכחות, ניהולהרגע הזה היכה בי. ליויתי אותה לבית הספר כמו בכל בוקר. ממש לפני שער הכניסה, הושטתי את ידי להחליק על שערה וקלטתי את הרתיעה שלה. תנועה קלה, כמעט בלתי נראית. אני לא מאמין שזה קורה לי. כבר עכשיו? בכיתה ד'? עד מתי עוד אזכה ללטף את שערה? לחבק אותה? ** באירועים מסוימים, כמו למשל סיום […]
ארעיות, הכרת תודה, חיבור, חיים, מוות, נוכחות, עצב, שמחהמרחל נעמי רמן למדתי על 3 דרכים "להיות עם אנשים": 1. לתקן. 2. לעזור. 3. לשרת. 1. "לתקן" תפיסת עולם של "לתקן" היא כזו המאמינה שהאדם שמולנו שבור, מקולקל או לא-בסדר באיזשהו אופן. ואז, מתוך רצון להיטיב, אנו מנסים לפתור את הבעיות שיש לאותו אדם, לסדר את הבלגן שלו או להחזיר אותו למסלול תקין. תפיסת […]
חיבור, לעזור, לשרת, לתקן, נוכחות, ענווה, רחל נעמי רמן"קצין צעיר שתמיד היה קצר-רוח ובעל היסטוריה של בעיות בעקבות ביטויי כעס, נשלח על ידי מפקדו לקורס קשב בן שמונה שבועות, כדי לעזור לו להפחית את רמות הלחץ הנפשי שלו. יום אחד, אחרי שיעור, הוא נכנס לערוך קניות בסופרמרקט. החנות היתה עמוסה ותורים ארוכים השתרכו לפני הקופות, ואילו הוא מיהר והיה עצבני כדרכו. לפניו בתור […]
אביתר בנאי, אהבה, ג'ק קורנפילד, חיבור, חמלה, יצירה, מערכת יחסים, שיפוטיות"במשך מאות שנים נהגו האנשים האמיתיים לומר את אותו משפט ראשון לילד שזה עתה נולד. כל אדם שומע בדיוק אותן מילים אנושיות: 'אנו אוהבים אותך ותומכים בך במסעך'. בחגיגת סיום החיים מחבקים כולם את האדם וחוזרים שוב על משפט זה: 'אנו אוהבים אותך ותומכים בך במסעך'. מה ששמעת כשהגעת הוא מה שאתה שומע כאשר אתה […]
אהבה, השפעה, חיבור, חיים, מוות, מסע, מרלו מורגאן, נוכחות, רשת, תמיכה"חשבתי שיעניין אותך" כתבה לי רקפת לפני שבוע בדיוק ושיתפה בסיפור הבא שפירסמה אילנה שריג בפייסבוק: "האנתרופולוגית מרגרט מיד נשאלה ע״י סטודנטים, מה לדעתה היה הסימן הראשון להיווצרות של חברה אנושית? הם ציפו שמרגרט תדבר על קרסי דייג, כלי חרס עתיקים או אולי אבני טחנה. אבל היא אמרה שהסימן הראשון לאנושיות הוא עצם ירך שבורה שהתאחתה. […]
אנושיות, חיבור, מרגרט מיד, סיפור, ערבות הדדית, שיתוף