תקשורת מקרבת לחיים מלאים | רוני ויינברגר
  • דף הבית
  • תקשורת מקרבת
    • מקרבת עסקית
  • קלפי רגשות וצרכים
    • משחקים והפעלות לעבודה עם קלפי רגשות וצרכים
  • סרטונים וחומרים
  • המלצות
  • אודות רוני ויינברגר
  • 5 דרכים לעבוד איתי
  • צור קשר

לחומרים נוספים והעמקת למידה

  • לקבלת 52 כלים לתקשורת מקרבת ומערכות יחסים
  • סדרת 20 המסרים – סיפורים אישיים מעוררי השראה
  • פיתוח קריירה בעולם החדש – ההרצאה המלאה
  • ראיון בפודקאסט – איך תקשורת מקרבת שינתה לי את החיים?

פוסטים אחרונים

  • ארבע דרכים להקטנת מתח בחיים 27/02/2021
  • כל קושי הוא שני דברים 19/02/2021
  • שתי הזמנות ומחשבה אחת 12/02/2021
  • השוואות מסוכנות 05/02/2021
  • 20 בעיות תקשורת נפוצות 29/01/2021
  • חוזה עבודה אלטרנטיבי 22/01/2021
  • על פודקאסטים, למידה והתפתחות מתמדת 15/01/2021
  • מחשבות על קושי – לקראת סגר שלישי 08/01/2021
  • רפלקציה על 2020 01/01/2021
  • 4 הזמנות 25/12/2020
  • Askida Ekmek – על קבלה ונתינה 18/12/2020
  • בדיקת דופק 11/12/2020
  • לחטוף ביקורת 04/12/2020
  • איך מתמודדים עם עובד "חופר"? 27/11/2020
  • אסטרטגיית הצלחה לחיים 20/11/2020
  • השאלה שלא נשאלה 13/11/2020
  • ההכרעה החשובה מכל 06/11/2020
  • הפעם האחרונה 30/10/2020
  • ההכנה המושלמת לחיים 23/10/2020
  • דחייה היא הזמנה..? 16/10/2020

תגובות אחרונות

  • נעמי ספינר על הפעם האחרונה
  • רוני ויינברגר על 4 סוגים של "אני רואה אותך"
  • סוניה זרחי על 4 סוגים של "אני רואה אותך"
  • Na'ama Gal על מסר 20# – מסע
  • Ronny Weinberger על מסר 17# – אומץ
  • Ronny Weinberger על השיפוטיות שבתוכנו – הרצאה בסגנון TED
  • הראל על השיפוטיות שבתוכנו – הרצאה בסגנון TED
  • איריס על מסר 17# – אומץ
  • Ronit Kfir על לפחות שני סוגים של אומץ
  • iritca על חמישה ספרים ששינו את חיי
  • Dalia Shani - Nawi על "שבעת ההרגלים" – הזמנה לתכנית ליווי
  • עפרה ולדמן על שאלה אחת ומשפט אחד
  • אסתר ברסקה על דברים שלא אמורים לקרות
  • שלמה כוכב על מסר # 3 – התמדה
  • ברכה רפמן על מסר 1# – ערך
  • מרב נוב על כנות מבהילה
  • רעות על כלי ניהולי + מבחן השבוע האחרון
  • basmatez על 11 הרהורי מסע
  • הדס על תכנית מחויבות אישית [הזמנה למהירי החלטה]
  • אברהם על תכנית מחויבות אישית [הזמנה למהירי החלטה]

תגיות

אהבה אומץ אחריות אמון אמפטיה אנושיות בחירה הכרת תודה הקשבה השפעה התפתחות התפתחות אישית חגיגה חיבור חיים חיים מלאים חמלה כוונה למידה מודעות מוות מנהיגות מנהלים מערכת יחסים משמעות נוכחות ניהול סיפור ענווה פרשנות ציטוט צרכים קבלה קונפליקט קשר רגשות שינוי שיפוטיות שמחה תקשורת תקשורת אישית תקשורת אפקטיבית תקשורת בינאישית תקשורת מקרבת תשומת לב

ארכיון

  • פברואר 2021 (4)
  • ינואר 2021 (5)
  • דצמבר 2020 (4)
  • נובמבר 2020 (4)
  • אוקטובר 2020 (5)
  • ספטמבר 2020 (4)
  • אוגוסט 2020 (4)
  • יולי 2020 (5)
  • יוני 2020 (4)
  • מאי 2020 (5)
  • אפריל 2020 (4)
  • מרץ 2020 (4)
  • פברואר 2020 (4)
  • ינואר 2020 (5)
  • דצמבר 2019 (4)
  • נובמבר 2019 (5)
  • אוקטובר 2019 (5)
  • ספטמבר 2019 (6)
  • אוגוסט 2019 (5)
  • יולי 2019 (4)
  • יוני 2019 (4)
  • מאי 2019 (5)
  • אפריל 2019 (5)
  • מרץ 2019 (5)
  • פברואר 2019 (5)
  • ינואר 2019 (4)
  • דצמבר 2018 (4)
  • נובמבר 2018 (5)
  • אוקטובר 2018 (4)
  • ספטמבר 2018 (4)
  • אוגוסט 2018 (5)
  • יולי 2018 (4)
  • יוני 2018 (5)
  • מאי 2018 (4)
  • אפריל 2018 (4)
  • מרץ 2018 (5)
  • פברואר 2018 (4)
  • ינואר 2018 (4)
  • דצמבר 2017 (5)
  • נובמבר 2017 (4)
  • אוקטובר 2017 (4)
  • ספטמבר 2017 (5)
  • אוגוסט 2017 (5)
  • יולי 2017 (4)
  • יוני 2017 (5)
  • מאי 2017 (7)
  • אפריל 2017 (5)
  • מרץ 2017 (5)
  • פברואר 2017 (4)
  • ינואר 2017 (4)
  • דצמבר 2016 (4)
  • נובמבר 2016 (4)
  • אוקטובר 2016 (5)
  • ספטמבר 2016 (5)
  • אוגוסט 2016 (4)
  • יולי 2016 (5)
  • יוני 2016 (4)
  • מאי 2016 (4)
  • אפריל 2016 (5)
  • מרץ 2016 (4)
  • פברואר 2016 (3)
  • ינואר 2016 (5)
  • דצמבר 2015 (4)
  • נובמבר 2015 (4)
  • אוקטובר 2015 (5)
  • ספטמבר 2015 (6)
  • אוגוסט 2015 (6)
  • יולי 2015 (5)
  • יוני 2015 (4)
  • מאי 2015 (6)
  • אפריל 2015 (3)
  • מרץ 2015 (4)
  • פברואר 2015 (5)
  • ינואר 2015 (8)
  • דצמבר 2014 (4)
  • נובמבר 2014 (7)
  • אוקטובר 2014 (3)
  • ספטמבר 2014 (5)
  • אוגוסט 2014 (4)
  • יולי 2014 (3)
  • יוני 2014 (4)
  • מאי 2014 (4)
  • אפריל 2014 (4)
  • מרץ 2014 (4)
  • פברואר 2014 (4)
  • ינואר 2014 (4)
  • דצמבר 2013 (4)
  • נובמבר 2013 (4)
  • אוקטובר 2013 (5)
  • ספטמבר 2013 (3)
  • אוגוסט 2013 (4)
  • יולי 2013 (3)
  • יוני 2013 (5)
  • מאי 2013 (1)
  • אפריל 2013 (4)
  • מרץ 2013 (4)
  • פברואר 2013 (3)
  • ינואר 2013 (5)
  • דצמבר 2012 (3)
  • נובמבר 2012 (2)
  • אוקטובר 2012 (5)
  • ספטמבר 2012 (4)
  • אוגוסט 2012 (2)
  • יולי 2012 (6)

להתייעץ "כמו שצריך" ולהגיע להחלטה איכותית

להתייעץ "כמו שצריך" ולהגיע להחלטה איכותית

"היוועצות" הינו תהליך התייעצות עם אנשים שונים בכדי להגיע להחלטה שחשוב לקבל.

שש הנקודות הבאות מתייחסות לתהליכי היוועצות וקבלת החלטות בחברות וארגונים (והן יכולות להיות רלוונטיות גם במקרים אחרים):

א. בתהליך היוועצות חשוב להגדיר מה מטרת ההיוועצות ואיך תתקבל החלטה.

• ההגדרות הללו יסייעו לצד שמבקש את הייעוץ ולצד שנותן את הייעוץ להימנע מתסכול או אי נעימות עתידיים שבהם אנשים יכולים לחשוב שדיברנו איתם לשווא או שאין השפעה למה שהם אומרים. דוגמא: כשאבוא לדבר עם מישהו אומר לו: "חשוב לי לשמוע את דעתך בנושא השינוי ארגוני. אני פוגש מספר אנשים נוספים ובשבוע הבא אקבל את ההחלטה בעצמי לאחר שאשמע את כולם".

• כשמתייעצים עם אנשים כדאי לשתף בדעתנו אם יש לנו דעה כזו. בהתאם לנסיבות, ניתן לעשות זאת בתחילת השיחה או לאחר שהאדם משתף בדעתו. דוגמא: כשיואב התקשר אלי השבוע הוא סיפר לי על החלטה שהוא עומד לקבל וביקש שאאתגר אותו כדי לוודא שאינו מפספס משהו חשוב.

**
ב. ניתן להיכנס לתהליך היוועצות ברמות וודאות שונות. מידת הוודאות שאיתה אנו ניגשים להיוועצות תשפיע על התהליך.

שלוש רמות לדוגמא:

1. "פתיחות מלאה" – אין לנו עמדה, דעה או העדפה בנוגע להחלטה. חשוב לנו לשמוע אנשים עם דעות שונות.

2. "גיבוש חלקי" – יש לנו העדפה או נטייה להחלטה מסוימת לצד דילמה פנימית בהיבטים שונים הקשורים לנושא. חשוב לנו לשמוע אנשים נוספים.

3. "דעה מוצקה" – יש לנו העדפה ברורה להחלטה מסוימת. אנו רוצים לבדוק שאנו עומדים לקבל את ההחלטה הנכונה ולוודא שאיננו מפספסים משהו חשוב.

**
ג. אנשים שכדאי להתייעץ איתם:

• אנשים שמומחים בנושא המסוים שאנו עוסקים בו. כדי שנבין יותר טוב את הנושא.

• אנשים שמושפעים מהנושא או מההחלטה שעומדים לקבל. כדי שנבין יותר טוב את מה שקורה עכשיו כמו גם את ההשפעות וההשלכות של ההחלטה.

• אנשים שעושים תפקיד דומה לשלנו או שנתקלו במצבים דומים (גם אם אינם מומחים בנושא או מושפעים מההחלטה). כדי שנבין יותר טוב את התהליך ואת ההקשר של מה שקורה עכשיו.

**
ד. גורמים המשפיעים על איכות תהליך ההיוועצות:

• רמת האמון ביננו לבין האדם שאתו אנו מתייעצים – אם למשל, האדם נחשב מומחה בעל ידע רלוונטי אך איננו בוטחים בו ובכוונות שלנו זה יקשה עלינו להיות פתוחים לדבריו.

• מידת ההזדהות שלנו עם עמדתנו – כשאנו נעולים על כיוון מסוים או נעולים על עמדות או החלטות מסוימות בדרך כלל נהיה עסוקים בלהגן עליהן ונתקשה להקשיב לאחרים וללמוד דברים חדשים.

• לחץ הזמן – אם חשוב לנו לקבל החלטה במהירות, סביר מאוד שלא נמצא את הזמן שהיינו רוצים שיהיה לנו להיוועצות עם אנשים שאנו מעוניינים להתייעץ איתם.

• הפניות שלנו לנושא – ייתכן שיש לנו זמן מספיק לתהליך ההיוועצות אך הפניות המחשבתית והרגשית שלנו מוגבלת בגלל עיסוק בעניינים אחרים המקבלים עדיפות כרגע.

**
ה. כשבוחרים להתייעץ, יש הבדל בין "להתייעץ באמת" ל"להתייעץ בכאילו".

• כש"מתייעצים בכאילו", הכוונה היא לתת לאנשים תחושה שמתייעצים איתם כדי שנוכל להגיד שהתייעצנו או כדי שהם לא יעשו בעיות לאחר מכן. כשמתייעצים בכאילו, הסיכוי שנשנה את דעתנו הוא קטן מאוד.

• כ"שמתייעצים באמת", הכוונה היא לבדוק את המחשבות שלנו, לקבל פרספקטיבות, לגלות משהו שעוד לא גילינו. כשמתייעצים באמת הסיכוי שנשנה את דעתנו הוא גדול.

**
ו. כשבוחרים להתייעץ, יש הבדל בין "להתייעץ" לבין "לגבש לובי להעברת החלטה".

• כ"שמגבשים לובי", המיקוד הוא באיך להעביר את החלטה או להוציא לפועל את מה שאנו רוצים שיקרה. במקרה כזה ההיוועצות תהיה עם אנשים שתומכים בהחלטה שלנו ויכולים לעזור, עם אנשים שאנו רוצים לגייס או עם אנשים שאנו רוצים לפרק את ההתנגדות שלהם.

• כ"שמתייעצים באמת", יהיה לנו פחות חשוב לדבר עם אנשים שחושבים כמונו ויותר חשוב לדבר עם אנשים שחשובים או רואים אחרת מאתנו כדי להרחיב ולהעמיק את נקודת המבט שלנו. המיקוד יהיה להעמיק את החשיבה ולאתגר אותה לא להעביר החלטה.

**
מספר המלצות ודגשים לסיכום:

1. לחדד את המטרה שלשמה אנו נכנסים לתהליך היוועצות.
2. לתאם ציפיות ולהגדיר את התהליך.
3. לבדוק עד כמה אנו מזוהים עם עמדה מסוימת או פתוחים להקשבה ולמידה.
4. לבחור אנשים המתאימים להיוועצות – כאלו שישרתו בצורה מיטבית את התהליך.
5. להקדיש זמן לתהליך הלמידה, ההעמקה והגילוי.
6. ליהנות מהדרך…

רוצים לפתח את יכולות ההיוועצות וקבלת ההחלטות בארגון שלכם?
מוזמנים ליצור קשר במייל חוזר או דרך האתר.. 

שבת של שלום,
חיים מלאים,
רוני ויינברגר

לשתף

  • לחיצה לשיתוף בפייסבוק (נפתח בחלון חדש)
  • לחץ כדי לשתף ב-Google+ (נפתח בחלון חדש)
  • לחצו כדי לשתף ב LinkedIn (נפתח בחלון חדש)
  • עוד
  • לחצו כדי להדפיס (נפתח בחלון חדש)
  • לחצו כדי לשלוח את זה לחבר בדואר אלקטרוני (נפתח בחלון חדש)

תגובות

תגובות

אמון, דיאלוג, הזדהות, החלטה, היוועצות, הקשבה, התייעצות, תהליך

השאר תגובה לבטל

© 2013 תקשורת מקרבת לחיים מלאים | רוני ויינברגר | תכנות: רועי אייל
  • דף הבית
  • תקשורת מקרבת
  • קלפי רגשות וצרכים
  • סרטונים וחומרים
  • המלצות
  • אודות רוני ויינברגר
  • 5 דרכים לעבוד איתי
  • צור קשר
loading בטל
הרשומה לא נשלחה - בדוק את כתובות המייל בבקשה!
הפעולה נכשלה, בקשה נסה שוב
מצטערים, הבלוג שלך אינו יכול לשתף רשומות בדואר אלקטרוני.