תקשורת מקרבת לחיים מלאים | רוני ויינברגר

חמש מתנות יקרות שאפשר לתת בכל רגע

בשבוע שעבר עברנו דירה.
ימים אינטנסיביים, חוסר שעות שינה, הרבה אבק, עומס משימות.
ביום המעבר אמי בישלה ושלחה לנו ארוחה מפנקת שמספיקה ליומיים.
יומיים לאחר מכן, כשאנחנו עדיין בעיצומו של הבלגאן קיבלנו ממנה ארוחת שישי שלא מביישת קייטרינג איכותי.
המתנה היקרה הראשונה שאתם יכולים לתת למישהו היא לעזור, לסייע ולהושיט לו יד כשהוא צריך.

~~~~~~

"למה אתה אף פעם לא מקשיב ..?!#!!"
את המשפט הזה שמעתי לא פעם בעבר בכל פעם שאשתי שיתפה אותי במשהו.
ואז… מתוך כוונה טובה והמון רצון לעזור (= מתנה מספר 1) מייד העליתי פתרונות וזרקתי הצעות.
עד היום, כשעובד או מנהל משתף אותי באתגר הנטייה הראשונית היא לקפוץ ולחלץ אותו.
וזה פספוס גדול.
המתנה היקרה שניה שאתם יכולים לתת למישהו זה להקשיב לו, לראות אותו. להיות נוכח לצידו.

כי מה שהוא או היא צריכים בחלק גדול מהמקרים זה שפשוט תראה אותם.
ושתראה שהם שם. שהם עבדו עד מאוחר. שהם השקיעו מעבר למצופה.
שתראה אותם בכאב ובשמחה. באבל ובחגיגה.
בלי עצות. בלי ביקורת.
בלי רעיונות. בלי אזהרות.
בלי לפתור. בלי אג'נדה.
בלי להיבהל מהמצב.
פשוט "להישען אחורה" ולהקשיב באמפטיה.
ולסמוך על האדם שמולך.
שיש לו את היכולת להתמודד עם האתגר.
ושאם הוא צריך ממך משהו מעבר להקשבה הוא ידע לבקש את זה.

~~~~~~

בתפקידי הניהולי הראשון קיבלתי פידבק משמעותי ממנהל מנוסה שהיה לקוח מרכזי שלי:
הוא אמר לי שאני מייצר סביבי המון רעשים וקונפליקטים, יותר מכל אחד אחר.
התרגזתי מאוד.
במקום להעריך את האומץ שלי, ההתמודדות עם קשיים במקום לברוח מהם, הכנות והשאיפה למצויינות ללא פשרות הוא מעביר עלי ביקורת ???
"מה אתה קופץ?" הוא שאל, "פשוט תשים לב שזה מה שקורה ותבחר אם אתה רוצה לעשות עם זה משהו. אני לטובתך !"
המשפט הזה קצת הרגיע אותי.
אחרי שנשמתי, התבוננתי פנימה ומצאתי להפתעתי נקודה שלא הייתי מודע לה:
בחלק מהמקרים אני "יוצא למלחמה" רק בגלל שאיני מעריך את מי שמולי.
ואז אני רוצה להוכיח עליונות ולנצח. להוציא אותו קטן.
במקרים אחרים זה עניין על ערכים ושל גבולות אדומים.
באותו רגע התביישתי קצת ומייד החלטתי לוותר על מלחמות מהסוג הראשון ולהמשיך ללא פשרות עם הסוג השני.
גם במחיר של רעש וקונפליקטים.
המתנה היקרה השלישית שאתה יכול לתת למישהו זה לעזור לו לראות את עצמו.
לעזור לו לראות דוגמא חיובית לתכונה שהוא מחמיץ בגלל עודף שיפוטיות עצמית.
להאיר לו בליינד ספוט (נקודה עיוורת) שהוא אינו מודע לה ושתוקעת אותו.
לראות איתו ביחד משהו משמעותי שהוא עשה או יצר ב-24 שעות האחרונות גם אם הוא מרגיש תקוע או חסר ערך.

~~~~~~~~~~~

באחד הבקרים האחרונים קיבלתי מייל עם הכותרת "תודה רבה".
אני אוהב מיילים כאלה. מיד פתחתי אותו.
אחת המנהלות שאני מלווה כתבה לי את המילים הבאות (חלק מהמייל קוצץ במכוון) :
"איכשהו אחרי הפגישה איתך התהפך לי היום:….. בקיצור, עזרה השעה הזאת 🙂 "
היא התייחסה לפגישה שהיתה לנו ביום שלפני שבה שיתפה אותי במספר אתגרים שהיא חווה.
יצאתי מאותה פגישה עם הרבה סימני שאלה: האם עזרתי בכלל? כמה הייתי משמעותי? האם לא בזבזתי לה ולעצמי זמן?
לא תמיד אנו מודעים להשפעה שלנו על אחרים.
המתנה היקרה הרביעית שאתם יכולים לתת למישהו היא לשתף באיך הוא תרם לך ולחייך.

~~~~~~~

לפני כמה שנים בעיצומה של חופשת שבתון קיבלתי טלפון מחבר.
הוא נשמע לי נסער וביקש שאבוא לבקר אותו.
כששאלתי איפה הוא נמצא, קיבלתי כתובת של בי"ח ליד בלינסון. גהה.
עזבתי הכול ונסעתי.
מצאתי חבר במצב נפשי קשה, לא דומה לחבר שהכרתי.
היה לו את האומץ להיחשף בפני בצורה שכזו, בלי להתבייש, בלי לחשוש ממה אחשוב ומה זה יעשה לחברות שלנו.
הארוע הזה הוא החוויה הכי עוצמתית שלקחתי מחופשת השבתון שלי.
הרגשתי בר מזל שמתאפשר לי להיות לצידו דווקא במצב הזה.
והכרת תודה שהוא בחר להתקשר אלי.
המתנה היקרה החמישית שאתם יכולים לתת למישהו היא לבקש ממנו משהו ולתת הזדמנות לסייע לך, להיות משמעותי עבורך.
אגב, זה לא חייב להיות כ"כ דרמטי.
הדגש הוא על בקשה – שמותר להיענות לה בחיוב או לסרב. אין חובה או הכרח.

~~~~~~

איזו מתנה אתם הכי אוהבים לקבל ?
איזו מתנה הכי קשה לכם לתת?
למי מתחשק לכם לתת מתנה יקרה עכשיו. ואיזו ?

שבוע טוב וחיים מלאים,
רוני ויינברגר

תגובות

תגובות

Leave a Replay

להצטרפות לבלוג וקבלת קורס תקשורת מקרבת ללא עלות

שם מלא
כתובת אימייל

Recent Posts

Follow Us

Judgment Inside

להצטרפות לבלוג וקבלת קורס תקשורת מקרבת ללא עלות

שם מלא
כתובת אימייל